O problema: a reunião acaba e o CRM continua desatualizado
O vendedor sai da reunião com a cabeça cheia: o cliente achou caro, quer decidir em duas semanas, pediu uma proposta nova. Se nada disso for anotado, some em dois dias. Anotar tudo depois dá trabalho, e o CRM fica com informação velha.
O resumo de reunião com IA resolve a parte chata: lê a conversa, organiza o que foi dito e prepara as atualizações para o vendedor só conferir.
Três jeitos de levar a reunião para o sistema
Você escolhe o caminho que combina com a sua rotina. Todos terminam no mesmo resumo:
- Colar a transcrição: se a reunião já tem texto, você cola. Cabe cerca de uma hora e meia de conversa.
- Enviar o áudio: o sistema transcreve e descarta o arquivo.
- Gravar pelo Chrome: no computador, com a reunião aberta no navegador, você grava a aba da reunião com o botão “Gravar pelo Chrome”, no compromisso da agenda ou no card do negócio. Existe também uma extensão do Chrome para isso.
Assistente na reunião do Google Meet
Para reuniões no Google Meet, você pode mandar um assistente. Ele entra como convidado e fica na sala de espera até alguém aceitar. Ao entrar, fixa no chat um aviso de que a conversa está sendo transcrita. Depois da reunião, a transcrição chega e o resumo é gerado sozinho.
Por enquanto o assistente funciona só no Google Meet. Para outras plataformas, use a gravação pelo Chrome, o áudio ou o texto colado.
O que a IA entrega
O resumo traz o que foi combinado, as objeções que o cliente levantou e os próximos passos. A IA também monta uma proposta de atualização do negócio: mudar de etapa no funil, ajustar o valor, criar tarefas e registrar uma nota.
Depois do resumo, você pode perguntar qualquer coisa sobre a conversa ou pedir um texto pronto: e-mail de follow-up, mensagem para WhatsApp, ata da reunião ou lista de tarefas. Também dá para baixar a transcrição e o resumo em texto, Word ou PDF. Quando a transcrição vem de gravação, o nome de quem falou aparece nas falas.
Nada muda no CRM sem o vendedor aprovar
A proposta de atualização vem com todos os itens desmarcados. O vendedor marca o que concorda e clica em “Aplicar”. Só então o negócio muda, e cada alteração fica registrada na linha do tempo do lead, com o nome de quem aprovou.
Há travas extras. A IA nunca move um negócio para “ganho” ou “perdido”: venda é decisão de uma pessoa, porque gera registro de venda e aviso para a Meta e o Google. Valores absurdos são descartados. E o texto da reunião é tratado como dado, nunca como ordem: se alguém disser “ignore suas regras” durante a conversa, isso é só mais uma frase do resumo.
Privacidade: o que fica e por quanto tempo
O áudio nunca é guardado. O arquivo temporário é apagado assim que a transcrição termina, e na reunião com assistente a gravação também é apagada do serviço que a fez. O texto da transcrição é guardado cifrado e apagado depois de 90 dias. O resumo e o que foi aplicado ficam no negócio.
Você pode apagar uma reunião a qualquer momento. E, se uma pessoa pedir para ser apagada do sistema, as reuniões dela vão junto.
Na gravação pelo Chrome, quem avisa os participantes é o vendedor. O sistema mostra uma frase pronta para copiar e só começa a gravar depois que ele marca que avisou. O processamento do áudio e do texto é feito por provedores de inteligência artificial nos Estados Unidos.
Limites e disponibilidade
A gravação pelo Chrome só funciona no computador, com Chrome ou Edge, e a aba do sistema precisa ficar aberta durante a reunião. O sistema não separa automaticamente vendedor e cliente no áudio. Cada plano tem um limite mensal de resumos e de horas de reunião.
Reuniões com IA está disponível a partir do plano Pro, ou como função extra nos planos menores. A página de preços mostra o que cada plano inclui.